リサイクル店で大好評の金・プラチナ買取サービス
新規顧客層の取り込みで店舗活性化



――――――――――――――――――――




ゲームソフト・音楽CD・DVD・書籍の複合リサイクルショップ
「エンターキング」を首都圏近郊に展開する株式会社サンセットコーポレイション
（千葉県市川市 代表取締役社長 丹野照夫）は、
金・プラチナの買取を始めて新しい顧客の獲得に成功している。
４月より試験的に始めたこのサービスは、当初の予想を上回り多くの利用者を得て、
４月末には全店で導入するまでになった。
最近ではマスコミにも取り上げられたことで話題を集め、
４カ月経過した８月末時点の買取額は当初の予想をはるかに上まわる2,100万円に上っている。
今後さらなる利用拡大が予想され、９月末には3,000万円を見込んでいる。



■クチコミやリピーターから利用が広がり買取単価も高額に


貴金属マーケットの動向をヒントに新たなサービスとして開始したエンターキングの
金・プラチナ買取サービスは、リサイクル・質業を手がけるグループ会社が
貴金属の買取を行っていたため、ノウハウがすでにあったことがスムーズな導入につながった。
これによって、買取総額はサービス開始以降順調に伸びており、
９月末には８月末の約1.5倍である3,000万円となることが見込まれる。

買取総額が急増した背景には、マスコミで取り上げられ知名度が上がったことや、
クチコミやリピーターが増えたことがあげられる。
話題を聞いて試しに来店し、自分で予想していた以上に価格がつくことから、
改めて自分の持ち物の洗い出しを行い、再度持ち込むという人が多いようだ。


【5～8月買取額推移】
5月 約1,350万円
6月 約1,500万円
7月 約1,950万円
8月 約2,100万円
9月 　3,000万円見込み


【男女・年代別構成比　（2008年5月～8月）】
30・40代女性 35.6%
30・40代男性 23.3%
10・20代男性 19.5%
50代以上女性 10.1%
10・20代女性 9.2%
50代以上男性 2.3%



■シニア層、主婦層も増え、店舗活性化につなげる


この買取サービスを利用している客層を見ると、
エンターキングの既存顧客が２０～３０歳代の男性を中心としているのに対し、
３０～４０歳代女性が最も多く、次いで３０～４０歳代男性が続き、
今までにほとんど利用のない５０歳代以上の客層が、
このサービスによりエンターキングを訪れていることも着目できる。

また査定中は店内を見て回る人も少なくなく、
これによりエンターキング＝リサイクル店ということを知ってもらい、
次回来店の動機をつくるという、新規顧客の取り込みにも結びつくと考えている。

買取サービスだけでなく、60歳以上を対象としたシルバーパスの導入など
シニア層の取り込みにも力を注ぐエンターキングでは、
各世代に合わせた書籍やＣＤ、ＤＶＤなど品揃えの充実を図り、より一層の店舗活性に取り組む姿勢だ。



――――――――――――――――――――



株式会社 サンセットコーポレイション
http://www.sunset-co.jp

TEL 047-358-4635　【担当】中野亜季